萬訊廣源客戶服務的價值觀
　　　服務是成本，但服務更是萬訊廣源面對出現問題不容推卸的責任
　　　服務是成本，但服務更是萬訊廣源樹立企業品牌的口碑傳播方式
　　　服務是成本，但服務更是萬訊廣源獲取產品重復采購的訂單源頭
　　　服務是成本，但服務更是萬訊廣源采集產品發展建議的快捷通道
  　萬訊廣源客戶服務的理念
　　　負責任的心態，個人服務技能
　　　解決客戶問題，誰該承擔責任
 
在您身邊
　　萬訊廣源已在全國省會城市設立了6家辦事處，服務網絡覆蓋全國，是快速響應客戶需求的資源保障

20多年的歷史
　　獲得新、老客戶的持續認可，是萬訊廣源生存的根本保障
　　多年的歷史，萬訊廣源從只憑借熱情的懵懂服務，積累到建立起完善的客戶服務管理體系

　萬訊廣源客戶服務的體系建設
 　　客服服務不只是解決客戶出現的問題，要想持續贏得客戶信任，我們必須在客服價值觀、服務網絡、員工隊伍、技能提升、運營優化、客戶反饋、績效牽引多個方面，持續完善萬訊廣源的客戶服務體系建設
　　1、出現問題，我們不容推卸的去擔當。這一價值觀，是萬訊廣源客戶服務的靈魂，比體系建設本身更重要
　　2、本地化服務網絡建設和資源配置，是更及時響應客戶需求，實現萬訊廣源"在您身邊"的資源保障
　　3、持續優化客戶服務的內容、規范、流程等作業指導，標準化作業，是萬訊廣源客服質量的運營保障
　　4、建設一支有激情、有技能的客服員工隊伍，是萬訊廣源客服負責任理念的根基保障
　　5、客戶調查是對萬訊廣源客服質量的標準評判標準，我們必須進行定期的測量和統計分析
　　6、根據客戶調查，自動發起研發、營銷、制造等全體運營部門的改進活動，這是我們工作方向的指南針
　　7、客戶調查是萬訊廣源客服質量的標準評判標準，我們必須將這一指標，全面融入到各團隊的績效考核中